Imagina que estás esperando un envío de dinero urgente para pagar una factura, comprar algo importante o simplemente para tener efectivo. Te llega la notificación de Western Union, pero por alguna razón, ya sea un viaje inesperado, una enfermedad o simplemente un olvido, no puedes ir a la sucursal a recogerlo. Empiezas a preocuparte, ¿qué pasará con ese dinero? ¿Lo perderé? ¿Tendré que pagar alguna penalización?
Si te encuentras en esta situación, este artículo es para ti. Aquí despejaré todas tus dudas sobre qué ocurre con el dinero no recogido en Western Union, te guiaré paso a paso para recuperarlo y te daré consejos para evitar que vuelva a suceder.
¿Cuánto tiempo tengo para recoger el dinero de Western Union?
Lo primero que debes saber es que Western Union establece un plazo límite para recoger el dinero enviado. Este plazo suele ser de 30 días a partir de la fecha en que se realizó el envío. Sin embargo, es importante que verifiques las condiciones específicas de tu transacción, ya que este plazo puede variar según el país de origen y destino del dinero.
¿Qué pasa si no recojo el dinero dentro del plazo?
Si no recoges el dinero dentro del plazo establecido, Western Union lo devolverá al remitente. Esto significa que el dinero volverá a la persona que lo envió y tendrás que ponerte en contacto con ella para coordinar una nueva transferencia.
¿Tendré que pagar alguna comisión por no recoger el dinero?
En la mayoría de los casos, no se te cobrará una comisión por no recoger el dinero dentro del plazo. Sin embargo, es importante que consultes las condiciones específicas de tu transacción, ya que en algunos casos se podría aplicar una tarifa por la devolución del dinero al remitente.
¿Cómo puedo recuperar mi dinero si ya pasó el plazo?
Si el plazo ya expiró y el dinero fue devuelto al remitente, deberás ponerte en contacto con la persona que te envió el dinero para que te lo vuelva a enviar. En este caso, es recomendable explicar la situación al remitente y coordinar una nueva transferencia lo antes posible.
Pasos a seguir para reclamar el dinero no recogido
Si aún estás dentro del plazo para recoger el dinero, pero tienes alguna dificultad para hacerlo, puedes seguir estos pasos:
- Contacta con Western Union: Llama a su línea de atención al cliente o visita su página web para explicar tu situación.
- Proporciona la información necesaria: Ten a mano el número de control de la transferencia (MTCN), el nombre completo del remitente y la cantidad enviada.
- Explícales tu situación: Indica las razones por las que no has podido recoger el dinero y pregunta qué opciones tienes disponibles.
- Sigue sus instrucciones: Western Union te indicará los pasos a seguir para poder recoger tu dinero, ya sea extendiendo el plazo o autorizando a otra persona a recogerlo en tu nombre.
Consejos para evitar problemas al recoger dinero de Western Union
- Anota el número de control de la transferencia (MTCN): Este número es fundamental para poder recoger el dinero. Guárdalo en un lugar seguro.
- Verifica el plazo límite para recoger el dinero: Asegúrate de saber cuánto tiempo tienes para recoger el dinero antes de que sea devuelto al remitente.
- Acude a la sucursal con la documentación necesaria: Normalmente, necesitarás un documento de identidad oficial con fotografía.
- Informa al remitente cuando hayas recogido el dinero: Es una buena práctica avisar al remitente para que sepa que la transacción se completó con éxito.
En resumen, si no recoges el dinero de Western Union dentro del plazo establecido, será devuelto al remitente. No suele haber comisiones por no recoger el dinero, pero es importante verificar las condiciones específicas de tu transacción. Si ya pasó el plazo, deberás contactar al remitente para que te vuelva a enviar el dinero.